Projekte werden in Einzelphasen untergliedert. Zielvorgaben, Meilensteine und Verantwortlichkeiten werden zu Beginn schriftlich festgelegt und laufend angepasst.

Kunden sorgen für notwendige Mitwirkung, liefern alle Informationen fristgerecht und gewähren Zugänge und Ressourcen. Verzögerungen werden gemeinsam bewertet.

Abrechnung erfolgt projektbezogen oder als Pauschale je Monat. Einzelheiten ergeben sich aus Ihrem individuellen Angebot und der jeweiligen Rechnung.

Für typische Risiken und Schäden aus der Systemimplementierung haften wir im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Haftungsausschlüsse für unvorhersehbare Fremdeingriffe und höhere Gewalt sind vereinbart.

Beide Seiten verpflichten sich zu gegenseitiger Verschwiegenheit über interne Daten, Abläufe und Betriebsgeheimnisse, auch über die Vertragslaufzeit hinaus.